Dégât des Eaux Constat amiable

J ai subi un dégât des eaux le 30 Janvier 2016. La fuite vient de chez une
voisine qui est absente est est à l étranger. L eau à été coupée le 30 Janvier par le gardien à qui elle avit laisse les clefs.
Un ami de cette voisine est arrive sur place hier pour faire réparer la fuite et propose de faire des photos, de lui donner le constat de dégât des eaux,
et de me le renvoyer. Or, je n ai aucun moyen de vérifier l identité de ce monsieur, et par ailleurs il n à pas le droit de faire des photos lui même. J ai donc refusé,
Après cela, il m à dit que finalement la voisine fixerait des rendez vous avec ceux à qui elle a occasionné des dégâts des eaux quand
elle sera de retour, et m à laisse l adresse mail et postale de la voisine à
l étranger.
J ai donc envoyé un mail, mais celle ci répond qu elle ne sait pas quand elle rentre et que, si je suis pressée, je peux lui envoyer le constat par courrier ou par mail. Or, je n ai pas la certitude que ce soit elle qui signe le constat, ni que ces adresses soient ses adresses. Je lui ai répondu que je
préférais attendre qu elle rentre, mais cela risque d être long.
Y a t il une solution ? et que se passerait il si un autre dégât des eaux se
produisait, venant d un autre voisin, avant qu elle rentre ? Merci.