Loyer et APL : trop perçu

Bonjour,
mon agence immobilière m'a prélevé la totalité de mon loyer et a toucher les APL pour ce mois-ci.
Ils m'ont dit que les 2 opérations s'étaient effectuées au même moment et que s'était donc "tant pis“, ça sera déduit le mois prochain.
or, si je touche les APL, c'est pour m'aider mois par mois.
ma carte est donc bloqué et j'aurai les frais bancaire qui vont avec..
ils ne veulent rien savoir. ils ont quand même fait une demande de remboursement qui sera PEUT-ETRE accepté mais qui prendra au moins 3 semaines.
autant vous dire, ça sera le moment de payer le prochain loyer.
est ce normal?
que puis-je faire ?
merci d'avance

Bonjour,
Il est déconseillé d'accepter le prélèvement sur votre compte. Sinon il y a toujours ce risque de trop perçu.

Ecrivez un RAR à l'agence pour réclamer le remboursement, et surtout pour les informer que vous payerez par virement. Demandez un RIB et indiquez les références à chaque virement afin que le paiement soit bien attribué à votre location.

merci de votre réponse.
Oui j'ai appris ça justement mais c'est la première fois que je perçoit une aide et je ne savais pas.
Je vais faire ça mais je paie mon loyer le 10 par prélèvement. étant payé entre le 10 et le 12, c'était pratique.
Si jamais je change de mode de paiement, ne risque t-il pas de me réclamer le loyer en tout début de mois?

Il faut vérifier la date de paiement sur le bail, et vous devez la respecter. Peu importe le mode de paiement.

Si prélèvement, vous ne maitrisez pas le montant. Une erreur a eu lieu et peut se reproduire.

ok bon ben je vais faire ça mais c'est bien noté que c'est exigible le 1er.
c'est un loyer mensuel par avance

Il va falloir mettre la somme due de côté pour éviter de payer en retard.
Des retards répétés peuvent amener la résiliation du bail.