Convocation expertise contradictoire sinistre dégât des eaux
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Assurance habitation
Posté le Le 28/06/2025 à 11:40
Bonjour,
Mon voisin du RDC a déclaré un sinistre dégât des eaux le 5 décembre 2024, après 5 expertises visuelles - techniques - destructrice aucune fuite n'a été détecter sur mon appartement. (l'appartement est constituer de 3 étages et il y a qu'un logement par étage, étant au 1e étage je suis la principale accusée). J'ai reçu ce jour en AR une convocation d'expertise contradictoire. J'ai donc envoyé le courrier a mon assureur et au plombier qui a effectuer les travaux de rénovation en octobre 2023.
En quoi cela consiste ?, cela veux t il dire qu'ils ont pu prouver la fuite a mon domicile ?, quelles seront les démarches si ils trouvent la fuite a mon domicile ou si ils ne trouvent toujours rien ?, quel est mon rôle lors de ce rdv ?.
J'attends vos réponses, je suis totalement perdu, j'ai 27 ans et encore novice dans ce genre de démarche.
Je vous remercies

 

Posté le Le 28/06/2025 à 12:09
Bonjour,
L'origine de la fuite semble complexe à localiser.
Si des travaux ont été faits dans votre logement, ce serait bien que votre plombier soit aussi présent.
Votre attitude consiste à ne rien cacher aux experts, mais rien de plus.
Vous pouvez aussi les encourager à chercher dans les étages supérieurs.
Si une fuite est trouvée provenant de chez vous, il faudra la réparer, et éventuellement ce sera à la charge de votre plombier ( si moins de 2 ans : est-ce le cas ?).
Si aucune fuite n'est trouvée chez vous, les recherches vont continuer.
Parfois le trajet de l'eau est surprenant : j'en ai vu qui passait dans les gaines électriques depuis le 3eme et ressortait au 1er étage.
Posté le Le 28/06/2025 à 12:19
Merci de votre réponse
La rénovation de ma salle de bain date d'il y a moins de deux ans. Le plombier doit il faire appel aussi a ces assurances pour être présent ?
Jusqu'ou ils ont le droit de continuer ? Je suis épuisé et j'ai l'impression que ça relève du harcèlement a persister de dire que la fuite viennent de chez moi malgres que les recherches ne sont pas frustrante.
Je compte ne rien cacher mais du coup ça consiste à quoi, ils vont refaire des recherches technique? ont ils le droits de détruire ?
Posté le Le 28/06/2025 à 12:48
Mettez vous à la place de la victime ... Il est normal que les recherches se poursuivent jusqu'à trouver, ce n'est pas du harcèlement.
Toute recherche destructive doit être remise en état et prise en charge par l'assurance.
Votre plombier peut venir... ou pas. Vous n'avez pas moyen de le contraindre. Par contre si l'expertise identifie une malfaçon, vous devrez le mettre en cause formellement.
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