Problème avec le prèlévement de mon crédit auto

bonjour,
j'ai acheté une voiture en concession dans lequel j'ai fais le crédit il y a 18 mois, les prélèvement ce sont fait normalement pendant 6 mois de là j'ai ouvert un notre compte j'ai fais les démarche au prêt de la société de crédit depuis les prélèvement ne ce font plus. J'ai envoyé des RIB, fais des courrier à la société de crédit et ma banque, les deux mon répondu que le problème ne viens pas de chez eux. Mais tous les mois un service de recouvrement m'envois des courrier et m'appel.
J'ai voulu refaire le dossier de crédit, c'est pas possible, refaire une demande de prélèvement, c'est pas possible.
Aujourd'hui je ne sais plus quoi faire.