Prélèvement amzn.com/bill

Bonjour

J'ai eu un prélèvement de 13,99
L intitulé est amzn.com/bill

Et je ne comprends pas pourquoi

J'ai eu amazon France au téléphone, qui n'ont rien trouvé et m'ont dit de me tourner vers ma banque

Est ce déjà arrivé à quelqu'un et dois'- je me faire rembourser ?
Merci pour vos conseils