Avant d'en arriver à, la plainte, la lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) est essentielle.
Dans celle-ci, il faudrait exposer les faits (constat d'une incohérence majeure dans le kilométrage).
Joindre copie des documents, mentionnez que cela constitue une tromperie (délit pénal) et un défaut de conformité / vice caché (actions civiles).
Exigez une solution sous un délai très court (ex: 8 jours). Soit l'annulation de la vente et le remboursement intégral.
Soit une réduction significative du prix pour compenser le kilométrage réel.
Si vous avez une garantie Protection Juridique (souvent incluse dans l'assurance auto, habitation ou parfois la carte bancaire), contactez la.
L'étape suivante en cas d'échec passera par l'expertise contradictoire pour conclure sur la réalité de la falsification du kilométrage et la dépréciation subie par le véhicule.
Cela sera votre pièce maîtresse devant le tribunal.
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Marck,
Administrateur
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