Abonnement canal+

> Consommation

Posté le Le 04/11/2025 à 05:41
Bonjour, j'ai malencontreusement souscrit à une offre canal+, c'était dans un magasin où il proposait un mois gratuit et ensuite j'ai oublié d'annuler avant de payer ce qui m'engage pour 2 ans mais je ne veux pas rester 2 ans. Je voudrais annuler l'abonnement. Y a-t-il un recours possible? Et si je fais opposition au paiement quels sont les risques? Merci

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Posté le Le 04/11/2025 à 08:34
bonjour,
vous devez vérifier que ce que prévoit votre contrat avec canal+ en matière de résiliation.
vous pouvez sans doute bloquer le prélèvement auprès de votre banque, mais il est possible que canal+ conteste ce refus de prélèvement que vous avez autorisé.
salutations.

Posté le Le 04/11/2025 à 08:37
Bonjour,
Les vendeurs comptent sur la négligence des clients qui "oublient" d'annuler.
Envoyez votre résiliation par courrier RAR. Si rien ne se passe, vous pouvez signaler cette pratique à la DGCCRF :
https://signal.conso.gouv.fr/

Bloquer le prélèvement avant d'avoir résolu le litige vous expose à des frais inutiles.

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