Panneaux photovoltaïques

Bonjour, je me tourne vers vous, ne sachant plus à qui m'adresser. Je vous explique ma situation.
Fin février 2020 nous avons fait installer des panneaux solaires, une pompe à chaleur et un ballon thermodynamique.
Nous devions avoir un suivi de notre installation, ainsi que de la production électrique.
L'administratif pour les aides étant assurer par l'entreprise.
Courant aout 2020, après le confinement, je cherche à joindre l'entreprise afin de savoir où en est mon dossier.
N'y parvenant pas, je recontacte le commercial qui me dit que la boite a fait faillite suite au confinement.
Le confinement ayant débuter 15 jours après la fin du chantier.
La production d'électricité devait couvrir une grosse partie du crédit, hors ce n'est absolument pas le cas, nous remboursons presque 300 euros par mois.
mon mari est au chômage depuis novembre 2021, le crédit nous saigne, nous n'avons rien eu en aide, le remboursement de l'électricité vendue est de l'ordre de 200 euros par an, soit même pas une mensualité.
Je ne sais plus quoi faire, je ne sais plus à qui m'adresser, pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance

Merci pour votre réponse, mais il y avait des obligations qui n'ont pas été respectées, je paye des services que je n'ai pas.
En fait c'est une arnaque, je n'ai pas de moyens alors ?

Désolé mais ceux qui nous gouvernent ne voient pas la chose de la même manière que vous ou moi.
Naturellement que vous pouvez aller voir un avocat qui vous dira que vous avez des droits et qu'il résoudra votre problème moyennant finances (beaucoup). Vous rajouterez d'autres maux de tête à ceux que vous avez déjà.
Cdlt

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Bien respectueusement

Bonjour,
"ceux qui nous gouvernent" ne pourront pas régler ce litige, par contre il y a des dispositions légales qui peuvent être mises à votre service.
Avez-vous contacté l'ADEME ? consulté un avocat ?
Il est probablement trop tard pour obtenir des aides de l'Etat pour 2020, mais qui ne demande rien n'obtient rien.

Bonjour,

Si vous ne pouvez plus faire face à vos engagements financiers,il vous reste la solution du surendettement. Bien sur il y a des inconvénients, mais vous pourrez éviter des saisies.

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Auxiliaire de justice en retraite.

Bonjour,

Il faudrait exposer l’affaire à une association de soutien aux consommateurs qui saura détecter les irrégularités. Mais ensuite se pose la question des recours. L’entreprise ayant été liquidée, ne restent plus que les recours contre les dirigeants à titre personnel. Il faudrait les attaquer en justice pour des motifs graves tels qu’escroquerie ou autres. C’est en pratique assez illusoire.

L'expression "ceux qui nous gouvernent" m'agace. Ceux qui nous gouvernent sont ceux que nous avons élus, directement ou indirectement.