Posté le Le 13/04/2021 à 04:57
Bonjour,
Lors du renouvellement en ligne de l'hébergement de mon site internet, un bug informatique dans l'application du prestataire m'a généré une facture d'un montant de 0 euro au lieu de 90. L'indication "la facture a été réglée" est mentionnée sur ma facture qui comporte une date d'émission, un numéro de commande ainsi que mon identifiant et mes coordonnées.
Par souci d'honnêteté, j'ai signalé l'anomalie à l'entreprise. Mais que dit la législation dans ce cas précis ? Merci.