Interdiction de recommander chez un commerçant ?

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Posté le Le 07/11/2025 à 20:16
Bonjour,
suite à une commande sur Amazon chez un vendeur à qui je commande depuis des années, j'ai été malheureusement mécontent du service proposé et ai fait de ce pas une réclamation.
Suite à cela, le vendeur m'a répondu d'une manière qui m'a interloqué et surtout fais me poser la question : A-t-on le droit de demander à un client de ne plus commander chez soi ? Et si oui, le client a-t-il l'obligation légale de ne plus commander chez vous ?

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Posté le Le 07/11/2025 à 22:36
Bonjour,
Le vendeur ne peut pas vous interdire de repasser une commande.
Un refus de vente est un délit (en France ... mais si votre vendeur est ailleurs : bon courage !)

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/refus-de-vente

S'il vous a inscrit sur une liste noire (occulte ou pas), attendez vous à une rupture de stock ou des délais énormes si vous repassez commande.
Trouvez un autre fournisseur...

__________________________
Page 1 = tout va bien. Page 2 = on s'enlise. Page 3 = on tourne en rond, au delà = on se noie ...

Posté le Le 08/11/2025 à 07:24
Merci beaucoup de votre réponse.

Posté le Le 08/11/2025 à 09:20
Bonjour

Le refus de vente peut être légitimé par un comportement inapproprié du consommateur .

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