Droit d'annulation de sejour au ski

Bonjour

En commandant un sejour au ski par internet je me suis trompee de mois et je souhaite donc annuler ma commande.
Commande passée le 21 fevrier (sejour demarrant le 27 mars au lieu de 27 fevrier date de mes vacances)
Le paiement a deja été effectué par Carte Visa.
J'ai souscrit une assurance annulation (mais elle est tres restrictive).
Quels sont mes droits? Comment proceder à l'annulation et à la demande de remboursement pour recuperer le montant de 1500 euros (logement + forfaits 4 pers)?

Merci

Bonjour Madame,

Avez vous solliciter un changement des dates?
Hormis l'acceptation de l'agence de voyage ou le respect les conditions d'annulation, vous ne pouvez malheureusement pas annuler votre voyage et en demander le remboursement.
Le délai de rétractation de 7 jours ne s'applique pas "aux prestations de services d'hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée… ".


Cordialement