Posté le Le 15/05/2025 à 13:56
Bonjour,
Voila mon problème , nous avons établi un devis avec un artisan pour le montage pose d'un portail + motorisation et raccordement électrique ainsi que tous les accessoires et et installation de luminaire sur la façade.
Le devis indiquait une durée de 8 h pour l'ensemble de la prestation pour un montant total de 550 ttc.
l'artisan a réalisé une journée de 10 h chez nous sans avoir terminé et devait repassé .
Mais après cette première journée , forces de constater que l'artisan était incompétent ( portail qui tapait dans le poteau , montage non terminé etc..)
Nous avons fait l'erreur de lui dire ne ne plus revenir par sms et nous avons motivé cette décision par mail quelque jours plus tard . nous lui avons versé la somme de 100 eurs au titre du dédommagement .
Maintenant cet artisan nous envoi une mise en demeure pour nous réclamer plus que le devis initial .
Nous avons en photo toutes les malfacons , peut on mettre en cause la compétence de l'artisan ??.
je vous remercie par avance