Conseil arret chantier avec un artisan

> Consommation > Défense du consommateur

Posté le Le 15/05/2025 à 13:56
Bonjour,

Voila mon problème , nous avons établi un devis avec un artisan pour le montage pose d'un portail + motorisation et raccordement électrique ainsi que tous les accessoires et et installation de luminaire sur la façade.

Le devis indiquait une durée de 8 h pour l'ensemble de la prestation pour un montant total de 550 ttc.

l'artisan a réalisé une journée de 10 h chez nous sans avoir terminé et devait repassé .
Mais après cette première journée , forces de constater que l'artisan était incompétent ( portail qui tapait dans le poteau , montage non terminé etc..)

Nous avons fait l'erreur de lui dire ne ne plus revenir par sms et nous avons motivé cette décision par mail quelque jours plus tard . nous lui avons versé la somme de 100 eurs au titre du dédommagement .

Maintenant cet artisan nous envoi une mise en demeure pour nous réclamer plus que le devis initial .

Nous avons en photo toutes les malfacons , peut on mettre en cause la compétence de l'artisan ??.
je vous remercie par avance

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Posté le Le 15/05/2025 à 15:46
Bonjour
Vous avez signé un devis qui vous engage.
550 TTC semble ridiculement bas.
Vous auriez dû vous méfier.
Si malfaçon il faut saisir l'assurance de l'artisan.

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