Droit de rétractation : achat de collants sur internet

Bonjour à tous, j’ai une question : j’ai acheté des collants sur le site Calzedonia et ils ne me vont pas. J’ai voulu faire valoir mon droit de rétractation sauf qu’il m’a été refusé sous prétexte qu’il y a une clause dans les CGV qui stipule que si le produit a été essayé il ne sera pas repris. Est ce une clause abusive svp? Merci d’avance.!!!

Bonjour
Ce n'est pas une clause abusive, on comprend aisément que ce type de lingerie ne puisse pas être retourné après essayage.

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Marck ESP, Administrateur
Le cœur encore au Népal, je trouve au monde une autre saveur et comprend encore mieux la nécessité d'une communication empathique et courtoise. (°_°)