Bonjour,
Relisez votre contrat, tout il y est expliqué les conditions relatives au véhicule de remplacement, mais pas de condition d'indemnisation du préjudice que vous dénoncez.
Si vous êtes en désaccord, vous pourriez formuler une réclamation auprès du loueur.
__________________________
Marck,
Administrateur
Ces forums sont ouverts à toutes et tous. Ici, le respect est la règle. y compris pour les réponses des autres intervenants et nos informations ne prétendent pas remplacer l'expertise d'un avocat ou d'un notaire.