Tatouage impossble pour raisons de santé

> Consommation > Défense du consommateur

Posté le Le 24/10/2022 à 19:49
Bonjour,
j'avais entrepris de me faire faire un tatouage, pour lequel j'ai verser 300€ d'arrhes...
La date du tatouage était fixée, or entre temps j'ai fait une phlébite avec complication d'une double embolie pulmonaire (dossier médical à l'appui)...
Traitement anti-coagulant à vie, incompatible avec la phase de cicatrisation du tatouage...
Delà, je demande un geste commercial que le salon accepte dans un premier temps puis se retracte...
Que puis je faire?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bien cordialement

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Posté le Le 24/10/2022 à 19:56
Bonjour,
Vous avez versé des arrhes ? C'est bien stipulé "arrhes" dans le contrat ?
Vous pouvez donc renoncer, mais vous perdez les arrhes... sauf arrangement amiable que vous ne pouvez pas exiger.

Il peut y avoir une garantie en cas de problème de santé : relisez le contrat et les conditions générales.

Et aussi ceci :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31187

Posté le Le 24/10/2022 à 20:25
Bonsoir Yapasdequoi,
Merci de votre réponse.
oui il s'agit bien d'arrhes, et malheureusement sur le contrat rien ne stipule de garantie en cas de problème de santé...
Bien cordialement

Posté le Le 24/10/2022 à 20:41
Donc vous les perdez sauf geste commercial.

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