Visiter un Ehpad avant de s'engager pour un séjour

> Consommation > Défense du consommateur

Posté le Le 08/07/2026 à 13:29
Bonjour, j'ai contacté un Ehpad afin de le visiter au préalable avant de définir un séjour pour un proche âgé.
Mais l'Ehpad m'a répondu qu'on ne pouvait visiter que lorsqu'on est déjà inscrit.
Que répondre à cet Ehpad afin de faire valoir notre droit à visiter pour se faire une opinion sur cet établissement.
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
Nanou

__________________________
Nanou

Poser une question Ajouter un message - répondre
Posté le Le 08/07/2026 à 13:46
Bonjour,

Hélas, pas grand-chose sur le plan juridique.

Si vous connaissez une personne qui y habite, vous pouvez aller lui rendre visite.

Vous pouvez aussi aller faire un tour dans les parties librement accessibles aux visiteurs (sans évidemment accéder aux parties privatives).

Sinon il va falloir vous contenter d'arguments de bon sens.

Il n'y a pas de droit à visiter un logement avant de le louer, que ce soit un appartement ou une chambre d'EHPAD.

Mais cette "inscription" est-elle la signature du contrat de location, ou simplement une inscription la liste d'attente et qui n'engage à rien ?

__________________________
Modératrice

Posté le Le 08/07/2026 à 13:53
Bonjour,
je cite leur réponse : "nous programmons les visites après l'étude des dossiers d'admissions lors de commissions d'admission."
Qu'en pensez-vous.

__________________________
Nanou

Posté le Le 08/07/2026 à 14:19
Bonjour,
L'établissement définit ses critères d'admission. Si la personne est éligible, vous pouvez apparemment postuler à une visite.
Si la personne n'est pas éligible, la visite est inutile.
Le personnel est probablement sous pression, surtout en ce moment et n'a pas de temps à passer avec des "touristes" (je n'ai pas dit que c'est votre cas, mais comment peuvent-ils le savoir ?)

__________________________
Page 1 = tout va bien. Page 2 = on s'enlise. Page 3 = on tourne en rond, au delà = on se noie ...

Posté le Le 08/07/2026 à 14:29
En effet, cela semble cohérent. La visite est proposée avant la signature du bail mais après que l'EHPAD accepte d'accueillir le potentiel résident.

Le personnel est probablement sous pression, surtout en ce moment et n'a pas de temps à passer avec des "touristes" (je n'ai pas dit que c'est votre cas, mais comment peuvent-ils le savoir ?)
Il y a de ça, et il y a aussi le fait qu'un EHPAD est un lieu de résidence de personnes vulnérables. Les chambres sont toutes situées le long d'un même couloir. Plus il y a de visiteurs, plus les résidents sont exposés à des risques de vol, d'intrusion, ou tout simplement de curiosité déplacée.

Un EHPAD n'étant pas une prison, en-dehors de l'unité protégée les résidents qui en sont physiquement capables doivent pouvoir aller et venir à leur guise. Ils doivent pouvoir recevoir librement des visites. On ne peut donc pas mettre en place de surveillance ou de sécurité trop stricte dans les zones de vie "ordinaire".

Ceci explique que l'on filtre les visiteurs qui ne sont pas des proches des résidents.

__________________________
Modératrice

Ajouter un message - répondre

PAGE : [ 1 ]


Bénéficiez
d'un diagnostic
gratuit
de 20 minutes
Réservez un rendez-vous