Demande de réglement post annulation
> Consommation
Posté le Le 27/12/2021 à 10:13
Bonjour,
J'ai été contrainte d'annuler à J-2 une prestation de loisirs à cause de membres de notre groupe atteints du COVID.
La reservation de la prestation s'etait faite par échange de mail, sans contrat, ni information quand aux modalités d'acceuil et d'annulation, ni versement d'accompte de ma part.
Aujourd'hui le prestataire me demande de verser 50% du montant de la prestation et me joint un RIB pour ce faire.
Est-il en droit de faire cette demande, et quelle obligation légale ai-je de lui verser ?
Merci beaucoup
J'ai été contrainte d'annuler à J-2 une prestation de loisirs à cause de membres de notre groupe atteints du COVID.
La reservation de la prestation s'etait faite par échange de mail, sans contrat, ni information quand aux modalités d'acceuil et d'annulation, ni versement d'accompte de ma part.
Aujourd'hui le prestataire me demande de verser 50% du montant de la prestation et me joint un RIB pour ce faire.
Est-il en droit de faire cette demande, et quelle obligation légale ai-je de lui verser ?
Merci beaucoup
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