Dette déjà payée

Bonjour,
voilà ma question :

En 2016 j ai acheté sur téléshopping une tarte révolution que j'ai payé en 2 fois :
88.09€ le 2 juin 2016
70.14€ le 25 août 2016

On me réclame la somme de 70.14€ par mail,
j'ai téléphoné pour savoir, et c'est là que j'ai appris que c'était téléshopping.

Recherche faite sur mes relevés : cela a été débité le 25 août 2016.

Je suis même allé voir ma banque qui m'a confirmé que la somme avait bien été débitée et n'avait pas été rejetée.

J'ai envoyé par mail la preuve mais ils me harcèlent continuellement.

Merci.