Bonjour,
Je vous conseille de parcourir ce dossier.
http://www.alerte-commerce-cotedor.fr/media/Modele-Lettre-Plainte.pdf
http://www.alerte-commerce-cotedor.fr/index.php/conseils/voir/id/7/
"" Sauf que si cela m'arrive encore le procureur va dire oh c'est une voleuse""
Cela ne devrait pas vous arriver, car on se souvient de genre de chose et on fait attention ensuite.
Mais si vous êtes trop peu sure de vous et pouvez recommencer, ne vous servez plus des scans et passez aux caisses (automatiques ou pas...).
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Marck ESP, Administrateur
Le cœur encore au Népal, je trouve au monde une autre saveur et une conviction plus forte sur la nécessité d'une communication empathique et courtoise. (°_°)