Démarchage à domicile

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Posté le Le 03/09/2021 à 09:24
Bonjour
J'ai un commercial qui est passé à mon domicile fin février pour me vendre 2 extincteurs
Il est reparti avec le chèque
J'ai envoyé ma rétractation le 3 mars .Ils ont quand même débité ce chèque le 14 avril après des mails que je leur ai envoyé en leur demandant de me restitué mon chèque bien avant cette date
Ces mails sont restés sans réponses ainsi que les coups de téléphone dont il est impossible de laisser un message
J'ai reçu la facture d'avoir le 20 juin
La société à mon RIB pour le remboursement et malgré cela ils me disent que je dois confirmer par téléphone ce RIB
Malgré de nombreux mails auquels ils me disent qu'ils appellent et que je ne réponds pas
Alors que je suis persuadé qu'ils n'appellent pas car je n'ai pas d'appels de leur part
Que dois je faire pour récupérer cet avoir et avaient t'ils le droit d' encaisser mon chèque sachant que cela est une vente à domicile
Dois je les attaquer au tribunal ??
Merci pour votre réponse

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Posté le Le 03/09/2021 à 12:35
Bonjour,

Commencez par oublier le téléphone et les mails...mise en demeure recommandée avec AR de restituer immédiatement le montant versé sous peine de poursuites judiciaires.

Conservez une copie.

__________________________
Auxiliaire de justice en retraite.

Posté le Le 03/09/2021 à 14:06
Merci pour votre réponse
Le courrier part ce soir

Posté le Le 03/09/2021 à 14:38


__________________________
Auxiliaire de justice en retraite.

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