Attente de carte de séjours

Bonjour

J'ai fait une demande de carte de renouvellement de ma carte de séjours dans les temps et je n'ai aucunes nouvelles de la préfecture . Ma carte se termine dans deux semaines. Comme le site de la préfecture des bouches du Rhône de Marseille ne réponds pas à mes messages je m'inquiète. Pouvez-vous m'aider? faut-il y aller? ou attendre? merci de votre compréhension. Bien cordialement. LGUILLAIN