Réserves non levées- GPA . Que faire ?
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Posté le Le 24/11/2025 à 13:37
Bonjour,
Pour protéger le parquet contrecollé huilé des bâches de protection ont été posées , elle sont restées 4 mois et demi. Les bâches ont été déposées lors de la réception.( Il ne me semble pas qu'elles étaient adaptée au parquet huilé)
Certaines lames avaient noirci et d'autres jauni dans une pièce, et uniquement jauni dans les deux autres.
L'artisan a passé différents produits , et a même poncé certaines lames.
Pour moi , les réserves ne sont pas levées , des taches subsistent. Certaines restent noircis et d'autres jaunes.
Par courriel , l'artisan refuse de remplacer des lames , pour lui, il s'agit de l'aspect naturel du bois. Il souhaite attendre la fin de la garantie parfait achèvement afin de faire un nouveau constat.
Les 20 jours de levées de réserves sont terminés.
Je n'ai pas de nouvelles de mon maitre d'oeuvre. Que me conseillez-vous de faire ?
Merci de vos réponses

 

Posté le Le 24/11/2025 à 14:40
Bonjour
Avez-vous notifié les réserves au promoteur par courrier RAR ?
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Page 1 = tout va bien. Page 2 = on s'enlise, au delà on se noie ...
Posté le Le 24/11/2025 à 15:57
Merci pour votre réponse.
Lors de la réception c'est mon maitre d'oeuvre qui a réalisé le PV de réception avec réserves.
En réponse à l'artisan par courriel , avec en copie mon maitre d'oeuvre j'ai mentionné mon désaccord à la levée des réserves. Mon MOE ne me répond pas au téléphone et n'est toujours pas venu constater.
Je dois donc envoyer un LRAR à mon MOE en lui précisant que les réserves ne sont pas levées, c'est bien ça?
Posté le Le 24/11/2025 à 16:01
La communication officielle doit être par courrier RAR.
"mise en demeure de lever les réserves" sous 6 semaines (par exemple)
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