Bonjour,
Je ne suis pas certain de comprendre votre question. Le prestataire n'a pas effectuer les travaux correctement et vous souhaitez lui demander réparation ?
Avez-vous une assurance ? Pouvez-vous demander une expertise ? Si vous avez le fondement juridique, envoyez une mise en demeure de réparation.
Bonne chance,
M. Nelson Guil
Juriste
Avostart.fr