Obscurité dans communs

Bonjour
Nous sommes résidents copropriétaires .
Mon épouse est handicapée , en fauteuil roulant .
Ce que je leur ai dit .
Mais .
Depuis 1 mois et 3 relances au Syndic , et Conseil Syndical .
Je demande le réglage du détecteur de présence .
Étant dans une obscurité totale pour nous rendre et ouvrir la porte de notre appartement .
Aucune réponse !
Que pouvons nous faire pour qu'ils réagissent ?
Merci pour vos avis .

Bonjour,
Vous dites avoir relancé le syndic :
- par téléphone ?
- par mail ?
- par courrier RAR ?
Etes-vous seul concerné ou d'autres copropriétaires aussi ?

Un détecteur de présence défectueux n'est peut être pas le seul problème....
En attendant, il existe des lampes portatives très efficaces...