Selon la loi 89-462 article 7,
le locataire est obligé :
c) De répondre des dégradations et pertes qui surviennent pendant la durée du contrat dans les locaux dont il a la jouissance exclusive, à moins qu'il ne prouve qu'elles ont eu lieu par cas de force majeure, par la faute du bailleur ou par le fait d'un tiers qu'il n'a pas introduit dans le logement ;
Le bailleur n'a aucune obligation de faire les travaux, par contre il doit justifier les retenues sur le
dépôt de garantie (pas
caution qui est une personne : vous en l'occurrence)
en fournissant au moins un devis correspondant à une dégradation notée sur l'état des lieux.
Refaire tout le sol est peut être exagéré, mais remplacer juste un trou au milieu est insuffisant. Surtout si le sol était neuf à l'entrée.
Votre fils étant titulaire du bail, c'est lui (sauf s'il est mineur) qui doit faire les démarches.
C'est lui qui doit signer le
courrier RAR de contestation des retenues sur le dépôt de garantie.
Voir modèle de lettre à adapter sur ce lien :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31269
Après vous verrez s'il y a un résultat ou pas.
A savoir : le bailleur peut même exiger du locataire le paiement de la différence si le montant des devis dépasse le dépôt de garantie (qu'il gardera).