Bonjour,
Puisque l'état des lieux indique des dégradations, le délai pour le bailleur est de 2 mois.
Ensuite il doit fournir des devis ou factures pour justifier la retenue.
Vous devez réclamer par courrier RAR (mail ou téléphone n'ont pas de valeur juridique).
Lire cette page (avec modèle de lettre)
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31269__________________________
Page 1 = tout va bien. Page 2 = on s'enlise. Page 3 = on tourne en rond, au delà = on se noie ...