Bonjour,
Ce n'est pas une "caution", c'est un DEPOT DE GARANTIE.
En utilisant le bon terme, vous trouverez plein d'infos utiles comme ce lien :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31269
Puisque ce depot de garantie est de 2 mois de loyer, vous étiez en location meublée ?
Avez-vous signé l'état des lieux de sortie ?
Si celui-ci mentionne de la saleté, alors que l'état des lieux d'entrée n'avait pas cette mention, c'est bien une dégradation qui peut être imputée en déduction du dépôt de garantie.
MAis un devis pour nettoyer tout le logement est abusif, il doit porter précisément sur la pièce concernée.
Si ce devis vous semble abusif ou frauduleux, vous pouvez dans l'ordre :
- faire un
courrier RAR au bailleur en adaptant le modèle de lettre proposé dans le lien ci-dessus
- saisir la
commission départementale de conciliation pour tenter de trouver un accord amiable (cette étape n'est pas obligatoire)
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1216
- saisir le
tribunal
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F20851
NB : ces démarches peuvent prendre du temps, c'est à savoir si vous avez un besoin urgent d'argent.