Poêle pellets habitation

Bonjour à tous,

Au printemps 2023 nous avons acquis une maison qui dispose d'un gros poêle à pellets qui chauffe toute la maison (ramonage effectué par les anciens propriétaires avant l'achat).

Le printemps puis l'été ont permis de ne pas s'en servir.

Depuis son allumage ne novembre, ce sont pannes sur pannes. Un partie du moteur a été changée et nous savons qu'à terme il y aura d'autres travaux d'après le concessionnaire.

Le 11 Janvier doit venir un expert pour constater d'autres soucis, l'ancienne propriétaire est convoquée pour une expertise contradictoire.

D'après vous puis je intégrer les pannes du poêle dans le dossier?

Merci d'avance

Bonjour,
Il serait utile d'avoir la date d'installation de ce poele qui est peut être encore sous garantie.

début 2017, il ne l'est plsu

Il ne relève pas d'une garantie décennale ?

Pour ces produits c'est deux ans

Et pourquoi pensez vous que le vendeur vous devrait une plus grande garantie ?

Bonjour

Si vous ne pouvez pas prouver que le vendeur connaissait l'état de détérioration du poêle lors de la vente, inutile de vous rajouter des tracas.

Soit vous avez des arguments, autre que je pense que, et là, vous pouvez tenter une remise de prix via un vice caché; soit il vous faut rentrer le poêle dans la catégorie pertes / bénéfices

Merci, je me doutais de cette réponse.
Je me suis tournée vers l'installateur/réparateur qui refuse de me donner la liste des éventuelles pannes antérieures à mon arrivée

Avez-vous l'attestation d'entretien précédent la vente ? S'il y avait un souci, il aurait été noté. Sinon c'est la faute à "pas de chance".