Bonjour,
Vous pouvez adresser un courrier RAR à l'entreprise. Téléphoner ou vous déplacer n'a aucun intérêt.
Si l'entreprise ne répond pas, signalez à la DGCCRF :
/https://signal.conso.gouv.fr/
D'autre part vous avez bien sûr vérifié l'assurance de cette entreprise avant de signer le devis ... et donc pouvez lui déclarer un sinistre.
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