Bonjour,
Avez-vous vérifié la puissance de votre abonnement ? Si elle est insuffisante, il faut l'augmenter surtout si vous avez des radiateurs électriques.
Appelez votre fournisseur d'électricité pour faire le point.
Ensuite si un défaut survient dans l'installation, il faut l'identifier et le réparer. Si l'électricien a simplement remplacé le fusible sans détecter la cause... il est plutôt nul.
Aucun logement n'est "aux normes" électriques, et ce n'est pas le problème.
L'agence ne peut pas dépenser de l'argent sans autorisation du propriétaire. Ce n'est donc pas comme dans un hôtel où vous signalez une panne et on vous envoie un réparateur....
Votre interlocuteur est directement le propriétaire que vous devez mettre en demeure de vous fournir un chauffage suffisant.
Toutefois, s'il s'agit d'une "menue réparation" ou que c'est un de vos appareils (exemple un radiateur d'appoint), vous devrez payer l'intervention.
Lire ceci (inclut un modèle de lettre)
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31699