Bonjour,
Et pourquoi devez vous aller chez elle ?
Si la haie est chez vous (?) vous devez pouvoir l'entretenir depuis votre terrain.
Lire ceci au sujet des plantations.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F614
Pour la terrasse, a-t-elle obtenu une autorisation d'urbanisme ? (voir à la mairie)
et pourquoi dites vous que c'est "visiblement interdit" ? Il faut vérifier le PLU.