Altercation magasin

Bonjour,

Je vous écris car j'ai besoin d'aide. Je suis actuellement en vacances. Il y a environ un mois de cela, j'ai eu une altercation verbale avec une vendeuse de chez Sephora dans un centre commercial. Je lui ai demandé de me conseiller sur des produits, mais elle était très hautaine. Étant donné que j'étais déjà affectée par une agression que j'ai subie, je lui ai alors parlé d'un ton sec, en lui disant qu'elle était très désagréable, que je venais acheter mes produits et que si ce métier ne lui plaisait pas, elle pouvait le changer. Elle a commencé à me répondre très méchamment. Du coup, nous avons un peu haussé le ton et sa manageuse est intervenue et a pris parti pour elle.

Ils ont alors appelé la sécurité pour que je sorte du magasin. L'homme de la sécurité est venu et m'a demandé de le suivre. J'ai refusé de le suivre en lui disant que même lui me parlait d'un ton très hautain, qu'il aurait dû aller travailler à Marseille pour parler aussi méchamment. Bref, je me suis emportée, excusez-moi de cette phrase débile, mais sur le coup, je n'ai pas réfléchi. L'homme de la sécurité, étant donné que je ne voulais pas le suivre, a contacté la police qui est intervenue sur place. Lors de l'intervention de la police, nous avons pu discuter de ce qui s'est passé. Étant donné qu'il n'y avait pas de menace de mort, ni de violence physique, ni de dégradation, le policier nous a dit que l'affaire allait être classée, malgré nos plaintes, et il nous a conseillé de régler ça à l'amiable, ce que j'ai pu faire. Ce que nous avons fait.

Mais voilà, maintenant que je suis en vacances et que la police est venue chez moi pour me chercher afin que l'homme chargé de l'enquête m'interroge. Euh, donc, ce qui veut dire qu'il y a quelqu'un qui a porté plainte contre moi, malgré le fait que l'on ait réglé ça à l'amiable le jour même avec la patrouille de police. Je ne sais pas maintenant si c'est pour cette histoire ou si c'est parce que ma sœur est retournée dans le magasin, alors que j'avais l'interdiction, et qu'elle a utilisé mon compte client pour régler les achats, sachant qu'on se ressemble. Est-ce que je risque d'aller en garde à vue pour l'altercation, ou est-ce que c'est plutôt parce que ma sœur a payé avec mon compte ? Et pourquoi sont-ils venus chez moi à la maison ? Est-ce que c'est dangereux ou pas ? Est-ce que c'est plus pour l'altercation ou pour le fait que ma sœur est allée dans le magasin et qu'ils pensent que c'est moi ? Merci beaucoup je m’excuse par avance cordialement

Bonjour

Vous le saurez en vous rendant à cette convocation , même si vous avouerez qu'il n'est pas très intelligent de faire venir votre petite soeur qui vous ressemble avec votre carte qui est nominative ...
Il est toujours plus préjudiciable de faire le mort quand on est convoqué par les FDO : présentez vous rapidement .

Bonjour,

Peu probable qu'une simple querelle avec le personnel d'un magasin donne lieu au déplacement de la police. Il est impossible de deviner ce que vous veuta police, mais si une enquête a été ouverte c'est pour une chose plus sérieuse qu'une banale prise de bec.

Il est possible que la police veuille vous voir pour des faits qui n'ont rien à voir avec vous, par exemple vous avez pu être témoin de quelque chose.

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Modératrice

Merci pour votre réponse, mais je n'ai pas dit à ma sœur d'aller à ma place. Vu que je suis cliente Gold chez Sephora, de base, ma sœur aime mettre les points de ses achats sur mon compte. C'est son magasin habituel aussi, et elle n'était pas au courant de ce qui m'est arrivé. Donc, elle a donné, comme d'habitude, mon compte pour les achats.

Mais est-il possible qu'ils soient venus chez moi parce qu'ils pensaient que c'était moi qui étais retournée au magasin ? Ou parce que la vendeuse a porté plainte pour l'altercation verbale ? Il y a eu des paroles, mais pas de menace, ni de violence physique, ni de dégradation après. Je ne connais pas tellement les lois, donc je me demande s'ils seraient venus pour l'altercation, ou si un simple courriel aurait suffi. Merci de votre réponse.

bonjour
vous auriez dû prévenir votre sœur de votre interdiction d'aller en magasin ... y compris d'utiliser votre compte le magasin a pu croire que vous vouliez passer ainsi outre l'interdiction en" rusant "
après on ne sait pas ce qui se passe ou passera....on espère qu'il n'y a pas eu vol (cela arrive...)
par ailleurs il se peut que la vendeuse ait effectivement porté plainte malgré les paroles rassurantes du policier sur le moment
vous dites que la police est venue vous chercher , les policiers ont dû vous dire pourquoi?

Ne sachant pas quelles paroles ont été prononcées, on ne peut pas vous dire si une infraction a été commise (par exemple des insultes).

Le plus simple est de prendre rendez-vous au commissariat, vous serez fixée.

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Modératrice

Bonjour,
A priori, elle n'était pas chez elle..



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Superviseur

Bonjour



Par de là, la seule personne qui puisse utiliser cette carte c'est vous , sinon vous fraudez .

effectivement....merci

Merci à tous pour vos réponses. Dans mon cas, il n'y a pas eu de vol, ma sœur a seulement utilisé ma carte pour y verser des points. Le policier a-t-il pu nous confondre ou a-t-il reçu une plainte concernant mon compte, qui aurait enregistré des achats ? Cela ne justifie pas une visite à mon domicile pour une simple altercation verbale.

Je suis perplexe. Cependant, ils ont fourni leur numéro de téléphone et le nom du policier en charge de l'enquête. J'ai lu des articles indiquant que, pour les faits les plus graves, le policier ne donne pas son nom avant l'enquête. Est-ce exact ?

(ce qui n’est pas mon cas ici, en tout cas d’après ce qu’il s’est passé)

Mais personne n'a le droit d'utiliser votre carte pour y verser des points !
C'est de la fraude sinon .
Enfin comme le dit Isadore, cela peut être une autre affaire, un autre contexte .
Personne n'a de boule de cristal, seuls les FDO savent et vous informeront .

comme déjà dit on ne peut pas savoir ce qui se passe mais si il y a une enquête c'est qu' il y a eu une plainte; pour quoi? on n'en sait pas plus que vous

Le fait que le policier donne son nom n'est pas signifif. Pour le reste on peut aussi bien imaginer u e plainte pour injures, qu'une enquête ouverte pour escroquerie contre votre sœur ou le fait que vous soyez témoin dans une enquête.

Ne vous mettez pas la rate au court-bouillon, appelez ce policier.

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Modératrice