Lettre 44 SI à récupérer

Bonjour,
Est-il possible de récupérer la lettre 44SI en sous préfecture ?
C'est un cauchemar pour la récupérer, il est écrit sur les sites "en mains propres", mais aussi réception par courrier simple (suite envoi permis ce que j'ai fait depuis un mois 1/2)), et sur le serveur vocal de la Préfecture ça coupe brusquement !
Il est aussi écrit que le décompte des 6 mois part de la date de réception du permis par la préfecture, et il est écrit aussi que ça démarre à la réception de la lettre 44si !!!suis perdu
Merci pour vos réponses