Diminution remboursement navigo

Bonjour,

Actuellement en poste depuis 4 ans en tant qu'infirmiere dans une association ayant la convention 66,jai toujours bénéficier du remboursement du navigo a 100%.
En 2023 jai demandé a basculer sur le forfait mobilité durable ayant une voiture et souhaitant faire du covoiturage.
Depuis 2 mois jai repris les transports en commun et suite a un changement de la direction on me dit que je beneficie maintenant dun remboursement a 60%.
Jai un mail de ma gestionnaire de paie datant de 2021 qui dit que je suis remboursé a 100% mais malgré tout la nouvelle directrice me dit que non.
J'accompagne des jeunes en exterieur dans des rdv medicaux et cela plus de 3 fois par semaine, de plus nos jeunes sont acceuillis en logement diffus et je suis ammené à les visiter chez eux.

Est ce normal? Que puis je faire