Forfait boxe non adapté au debit
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Posté le Le 16/08/2019 à 18:33
Bonjour,
depuis 10 mois, mes parent payent un forfait boxe orange à 36€ par mois, qui est fait pour le THD, alors que leur petite commune ne peut recevoir que 80mbits/s max. Le forfait à 19,99€ était donc celui à prendre. Le vendeur orange leur a donc vendu un forfait deux fois plus cher, qui est inutilisable puisque pas de THD dans la commune. Est il possible de faire une reclamation s'il vous plait.
Merci à vous
depuis 10 mois, mes parent payent un forfait boxe orange à 36€ par mois, qui est fait pour le THD, alors que leur petite commune ne peut recevoir que 80mbits/s max. Le forfait à 19,99€ était donc celui à prendre. Le vendeur orange leur a donc vendu un forfait deux fois plus cher, qui est inutilisable puisque pas de THD dans la commune. Est il possible de faire une reclamation s'il vous plait.
Merci à vous
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