MA CARTE VACANCES

Bonjour notre CSE a mis en place macartevacances pour les salariés


Cependant depuis une mise à jour interne chez eux, en début juillet 2025, la carte est inutilisable.
J’ai avancé les frais d’hôtel pour 622,00 euros et il devait me rembourser grâce à ma facture et mon rib
Nous somme 6 semaines plus tard toujours pas de remboursement,
Nous sommes très nombreux dans ce cas,

J’ai déjà fait des signalements sur signal.conso.gouv.fR je vous invite d’ailleurs à le faire si vous êtes dans la même situation
J’ai fait des mails, des recommandés, des appels téléphonique et j’ai pris contact avec le médiateur de AFEPAME, je vous invite également à le faire si vous êtes concerné.

Avez vous d’autre solutions ?
Merci

Bonjour,
Avez-vous signalé le problème à votre CE ?

Oui,

Le comité dit qu’il on un gros bug informatique

En attendant que ce soit résolu, gardez bien tous vos justificatifs pour obtenir une régularisation le moment venu.